亮相！他們是蓉港高鐵列車首發(fā)班組
7月1日零時起
全國鐵路實施
第三季度列車運行圖
屆時，成都將首次開行
往返香港的直達(dá)高鐵列車
單程運行時間約10小時
列車運行圖調(diào)整以后
G2963/2964次列車
全程經(jīng)由
成貴高鐵、貴廣高鐵、廣深港高鐵運行
成都東至香港西九龍
G2963次列車8時48分從成都東站始發(fā)，18時55分到達(dá)香港西九龍站，全程運行時間10小時07分，中途?？?0站，分別為樂山、宜賓西、貴陽東、桂林西、肇慶東、三水南、佛山西、廣州南、虎門、深圳北。
香港西九龍至成都東
G2964次列車10時08分從香港西九龍站始發(fā)，19時53分到達(dá)成都東站，全程運行9小時45分，中途?？?站，分別為深圳北、虎門、廣州南、肇慶東、桂林西、貴陽東、宜賓西、樂山。
成都東至香港西九龍
G2963/2964次列車
由成都局集團(tuán)公司擔(dān)當(dāng)
使用CRH380A型動車組重聯(lián)開行
定員1112人
6月30日
蓉港高鐵乘務(wù)班組
在成都動車段動車組檢查庫集中亮相
他們由
成都客運段、成都機務(wù)段、成都動車段
9名職工組成
將以溫柔細(xì)致熱情的服務(wù)迎接八方來客
成都至香港高鐵列車的開行
將搭建起成都至香港
兩座城市之間的快速客運通道
有助于進(jìn)一步
推動川港兩地人文經(jīng)濟(jì)交流
成都局集團(tuán)公司
高度重視成都東至香港西九龍列車開行
已提前做好人員隊伍、服務(wù)設(shè)備籌備
將幫助旅客進(jìn)一步提升出行體驗
01 人員隊伍方面：
提前抽調(diào)骨干力量到已開行進(jìn)港列車的單位考察學(xué)習(xí)，通過推薦、初試、復(fù)試三輪選拔了一批具備較好英語、粵語等語言基礎(chǔ)的職工籌建了10個乘務(wù)班組，開展禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表、行為舉止。
02 服務(wù)設(shè)備方面：
對進(jìn)港列車服務(wù)備品、備件和乘務(wù)設(shè)備進(jìn)行提質(zhì)升級，增配充電器轉(zhuǎn)換插頭、紅酒杯、收納盒、兒童拖鞋等。此外，還特別針對擔(dān)當(dāng)方向客流口味，增加清淡餐食的儲備量，增配“星巴克”咖啡機，提供多元化貼心服務(wù)。
03 車站準(zhǔn)備方面：
為確保成都至香港列車順利開行，成都東等車站進(jìn)一步優(yōu)化售票組織、提高服務(wù)質(zhì)量、改善候乘環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升旅客出行體驗。
溫馨提示
目前，成都至香港高鐵列車的車票可在鐵路12306網(wǎng)站、鐵路12306手機APP以及各火車站售票窗口購買，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，不收取任何附加費用，建議廣大旅客朋友通過官方渠道購票。
